Termos e Condições

1. Sobre estes Termos

Ao utilizar os serviços da Nidova — seja para reservar uma estadia, adquirir um Passe Comunitário ou contratar uma Residência Mensal Mobiliada — você concorda com as condições descritas neste documento. Leia com atenção antes de confirmar qualquer reserva ou adesão.

Estes Termos regem a relação entre você e a Nidova, operadora de hospedagem residencial com sede na Rua Barão do Triunfo, 420, Menino Deus, Porto Alegre – RS, CEP 90130-100.

2. Serviços oferecidos

A Nidova oferece três modalidades de serviço:

• Quarto Aconchegante de Fim de Semana — estadia de duas noites com café da manhã incluso e arranjo de boas-vindas. Valor: R$ 640 por reserva.
• Passe Comunitário para Moradores — adesão mensal com acesso a atividades coletivas, círculos de leitura e reuniões de fim de semana. Valor: R$ 1.520 por mês.
• Residência Mensal Mobiliada — quarto privativo mobiliado com uso de cozinha, lavanderia e áreas comuns, serviços de utilidade e limpeza semanal incluídos. Valor: R$ 2.880 por mês.

As condições específicas de cada modalidade (datas, disponibilidade, regras de convivência) são comunicadas no momento da reserva ou adesão.

3. Reservas e confirmação

Uma reserva ou adesão é considerada válida após confirmação formal por parte da Nidova, que pode ocorrer via e-mail ou mensagem. A Nidova se reserva o direito de recusar reservas sem obrigação de justificativa, quando não houver disponibilidade ou quando as condições de convivência não possam ser asseguradas.

Informações incorretas fornecidas no momento da reserva podem resultar no cancelamento sem direito a reembolso.

4. Pagamento

Os valores dos serviços são informados antes da confirmação da reserva. O pagamento deve ser realizado na forma acordada com a Nidova. Os preços podem ser ajustados periodicamente; as alterações não afetam reservas já confirmadas e pagas.

Em caso de não pagamento dentro do prazo acordado, a reserva pode ser cancelada e o espaço disponibilizado para outros interessados.

5. Cancelamentos e reembolsos

As condições de cancelamento variam conforme a modalidade de serviço e o prazo de antecedência:

• Quarto de Fim de Semana: cancelamentos com mais de 7 dias de antecedência têm direito a reembolso integral. Cancelamentos com prazo inferior podem não ter reembolso.
• Passe Comunitário: o mês em curso não é reembolsável. O cancelamento para o mês seguinte deve ser solicitado com pelo menos 15 dias de antecedência.
• Residência Mensal: o aviso de encerramento deve ser dado com no mínimo 30 dias de antecedência. O mês em curso não é reembolsável após o início da ocupação.

Situações excepcionais serão avaliadas individualmente pela equipe da Nidova.

6. Regras de convivência

A Nidova é um ambiente residencial compartilhado. Esperamos que todos os hóspedes e membros respeitem os demais ocupantes e as áreas comuns. São esperados:

• Respeito aos horários de silêncio (22h às 8h)
• Cuidado com as áreas compartilhadas (cozinha, lavanderia, lounge)
• Não fumar dentro das instalações
• Não receber visitantes externos sem comunicação prévia
• Comunicar imediatamente qualquer dano ou problema encontrado

O descumprimento reiterado das regras de convivência pode resultar no encerramento da reserva ou adesão, sem direito a reembolso do período restante.

7. Responsabilidades do hóspede

O hóspede ou membro é responsável por zelar pelo bom estado dos espaços que utiliza. Danos causados às instalações, móveis ou equipamentos serão comunicados formalmente, e o custo de reparo ou reposição pode ser cobrado do responsável.

A Nidova não se responsabiliza por objetos pessoais deixados nas áreas comuns.

8. Responsabilidades da Nidova

A Nidova se compromete a manter os espaços em condições adequadas de limpeza, conforto e segurança, e a cumprir as condições acordadas no momento da reserva. Em caso de impossibilidade de honrar uma reserva por motivos internos, o hóspede será notificado com antecedência e terá direito a reembolso integral.

9. Privacidade e dados pessoais

O tratamento dos dados pessoais coletados durante a reserva e o uso dos serviços está descrito na nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

10. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site da Nidova — textos, imagens, identidade visual, logotipos e materiais de comunicação — é de propriedade da Nidova e não pode ser reproduzido, distribuído ou modificado sem autorização prévia por escrito.

11. Alterações nestes Termos

A Nidova pode atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso no site. O uso continuado dos serviços após a atualização indica a aceitação das novas condições.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre – RS para a resolução de eventuais questões decorrentes deste documento, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (51) 98736-2514
• Endereço: Rua Barão do Triunfo, 420, Menino Deus, Porto Alegre – RS, CEP 90130-100